La rivoluzione dell'Intelligenza Artificiale ha motivato le aziende a usarla in tutte le aree del suo business, ma la parte più visibile è definitivamente i chatbot fatti per interagire con dei clienti online. In questo ambiente, le domande dei clienti sono di solito molto simili, e si ripetono non necessariamente con le stesse parole ma con lo stesso significato. È possibile accelerare le risposte e ridurre i costi di integrazione con i fornitori di sistemi di AI?